Oferta

Wsparcie w ciągłej, nieprzerwanej pracy systemów informatycznych naszych klientów uznaliśmy za priorytet.

Jest to niezwykle istotne w przypadku oprogramowania dla firm produkcyjnych czy magazynów wysokiego składu. Dlatego w naszej strukturze wyodrębniliśmy osobny dział serwisu.

Pomagamy w bieżących problemach. Świadczymy usługi serwisu on-line i u klienta. Zawsze służymy też radą i doradzamy możliwe ścieżki rozwoju.

Utrata lub wyciek danych firmowych, zaszyfrowane dyski, włamanie na pocztę lub serwer firmowy, to tylko niektóre z zagrożeń na jakie każdego dnia narażona jest Twoja firma.

Dziś bardziej niż kiedykolwiek należy czuwać nad prawidłowym zabezpieczeniem infrastruktury informatycznej firmy.

Aktualne oprogramowanie, bezpieczne hasła, segmentacja sieci firmowej, nadanie ról i uprawnień użytkownikom, używanie VPN to tylko niektóre z działań, które warto wdrożyć w celu poprawy bezpieczeństwa systemów przedsiębiorstwa.

Świadczymy usługę obsługi informatycznej firm w Bydgoszczy, Poznaniu, Wrocławiu i na terenie całego kraju.

W Kantacie obsługujemy firmy kompleksowo – najważniejsze jest dla nas rozwiązanie problemu klienta. 

Usuwamy między innymi usterki konfiguracyjne (np. brak obrazów komunikatorze typu Skype).

Pomagamy odzyskać konto Windowsa (przez usunięcie zapomnianego hasła użytkownika, które uniemożliwiało korzystanie z systemu). Przywracamy usunięte przypadkowo pliki lub dane zaszyfrowane przez wirusy.

W każdej firmie – niezależnie od tego czy jest mała, średnia czy duża działa wiele systemów informatycznych. Zaczynając od mail przez systemy do księgowości, programy do obsługi klienta (CRM), oprogramowanie do obsługi PPK, aplikacje kadrowo – płacowe, magazynowe, produkcyjne, czy specjalistyczne systemy do wycen, a na platformach e-commerce kończąc.

Czasem nie wszystkie specjalistyczne funkcje, których wymaga specyfika branży, znajdują się w oprogramowaniu jednego producenta. W takiej sytuacji z pomocą przychodzi integracja systemów informatycznych różnych producentów.

Celem integracji systemów informatycznych jest optymalizacja procesów zachodzących w przedsiębiorstwie.

Wdrożenie oprogramowania ERP w firmie można porównać do szycia garnituru „na miarę”.

Pracę z klientem rozpoczynamy od poznania potrzeb i oczekiwań biznesowych, na tej podstawie powstaje ostateczna wycena licencji i usługi wdrożenia. Choć poszczególne moduły są w zasadzie pudełkowe to za każdym razem należy je dopasować do wymagań firmy.

Oprócz konfiguracji systemu (np. sposobu kodowania,  planu kont, metod przepływu towarów w magazynie), migracji danych historycznych, czy modelowania procesów – „doszywamy” wszystkie brakujące funkcjonalności, których wymaga klient.

W efekcie powstaje system do zarządzania przedsiębiorstwem, który jest niepowtarzalny i dopasowany do Twojej firmy –  dokładnie tak jak garnitur szyty na miarę – jak druga skóra.