CRM

Zarządzanie relacjami z klientami i  uporządkowanie działań marketingowych oraz handlowych jeszcze nigdy nie było takie proste. Planuj bieżące akcje promocyjne, kontroluj spotkania sprzedażowe i rozmowy telefoniczne swojego działu handlowego. Moduł Optima CRM pozwala na przydzielanie i monitorowanie zadań, a wersja CRM plus dodatkowo zapewnia wsparcie w procesie windykacji.

Pełna historia kontaktów z klientami

Planowanie zadań i tworzenie przypomnień

Możliwość dostosowania działań i ścieżki sprzedażowej do różnych grup kontrahentów

Automatyczne generowanie dokumentów dla transakcji cyklicznych

Zwiększ sprzedaż dzięki bieżącej kontroli realizacji zadań przez pracowników

Trafne decyzje dzięki mechanizmowi szybkiej filtracji i analizie danych

Automatyczna wysyłka e-maili lub SMS’ów do klientów z nieopłaconymi fakturami

Możliwość zdefiniowania własnej ścieżki windykacji

Automatyczne generowanie ponagleń zapłaty

Dodawania zadań/kontaktów do kontrahentów

Nadzór nad całym procesem windykacji

Blokady procesu sprzedaży dla nieuczciwych kontrahentów