Rozwiązania dla firm handlowych
Dobry system ERP pozwala nie tylko na obsługę standardowych procesów handlowych, ale przede wszystkim pomaga zautomatyzować powtarzalne procesy.
Dobrym przykładem jest mechanizm automatycznego przekształcania dokumentów od zapytania ofertowego, przez ofertę, fakturę, zlecenie produkcyjne, czy wydanie z magazynu. Dzięki temu procesy w firmie realizowane są szybciej. Dodatkowo na podstawie przyjętych normatywów można zdefiniować poziomy stanów magazynowych, przy których automatycznie zostanie złożone zamówienie na surowce i towary.
W zakresie handlu, systemy ERP monitorują czas realizacji zamówień, pozwalają na kontrolę rabatów, obsługę reklamacji i promocji.
Bardzo ważną funkcją systemów ERP jest obsługa wszystkich kanałów kontaktu z klientem. Sprzedaż może być prowadzona:
- w sklepach firmowych,
- za pomocą sieci przedstawicieli handlowych pracujących zdalnie,
- w sklepie internetowym,
- przy współpracy z partnerami i hurtownikami.
System ERP w obszarze handlu powinien integrować klientów ze wszystkich kanałów sprzedaży, zapewniać im jednolite doświadczenia z kontaktu z marką, zarządzać i optymalizować procesy sprzedaży.
Realizuj różne scenariusze sprzedaży:
- Obsługa zarówno transakcji krajowych i zagranicznych (m. in. tax free, obrót złomem, obsługa towarów koncesjonowanych, obsługa kaucji)
- Dynamiczne zarządzanie cenami i promocjami
- Kontrola nad limitami kredytowymi kontrahentów, zarządzanie płatnościami, windykacja
- Obsługa kompletów i zamienników
- Obsługa POS
- Obsługa posprzedażowa i programy lojalnościowe
- Sprzedaż w sklepie internetowym
- Sprzedaż na miejscu u klienta, realizowana przez przedstawicieli handlowych wyposażonych w tablety
- Współpraca z hurtownikami za pomocą platformy sprzedaży B2B
Zwiększ sprzedaż w Twojej firmie i sprzedawaj sprawniej!
Przykładowe funkcjonalności systemu ERP w zakresie Handlu:
- Śledzenie partii towaru i kontrola terminów przydatności,
- Skrócenie czasu realizacji zamówień do odbiorców,
- Usprawnienie i kontrola pracy mobilnych przedstawicieli handlowych,
- Analizy i raporty obszaru sprzedaży,
- Optymalizacja oferty produktowej, możliwość skoncentrowania działań handlowych na kluczowych klientach, dzięki mechanizmom raportowania i analiz,
- Pełne wsparcie obsługi ścieżki ofertowej zgodnej z ISO,
- Proste zarządzanie polityką rabatową ,
- Kontrola limitów kredytowych kontrahentów,
- Nadzór nad realizacją miesięcznych planów sprzedażowych,
- Szybkie przygotowywanie indywidualnych ofert dzięki dostępowi do historii towaru i kontrahenta,
- Zautomatyzowanie płatności i księgowania wpływów,
- Większa efektywność sprzedaży.
Rozwiązania dla firm handlowych
Comarch ERP XL
Comarch ERP Optima
Comarch WMS
Comarch XT
Comarch Mobile
Comarch DMS (Workflow)
Kantata MoDo
