Obsługa informatyczna firm

Obsługa informatyczna firm Bydgoszcz, Poznań i Wrocław

 

Z naszej usługi outsourcingu IT korzysta obecnie ponad 300 przedsiębiorstw. Obsługa informatyczna firm naszych partnerów biznesowych wymaga olbrzymiej wiedzy i doświadczenia, które niewątpliwie posiadamy. Od ponad 20 lat zapewniamy naszym klientom wsparcie w nieprzerwanym i bezpiecznym korzystaniu z zasobów sieciowych i serwerowych. Pomagamy rozwiązywać bieżące problemy, zabezpieczamy sieć i komputery, konfigurujemy nowe urządzenia i serwery. Sprawy związane z informatyką oddaj nam w bezpieczne ręce aby maksymalnie skupić się na rozwoju swojego biznesu!  

Świadczymy usługę obsługi informatycznej firm:

 

obsługa informatyczna firm poznań bydgoszcz wrocław
  • w Bydgoszczy, 
  • w Poznaniu,
  • we Wrocławiu,
  • na terenie całego kraju.

Korzyści wynikające ze współpracy z nami:

 

Stworzenie działu IT w firmie jest kosztownym przedsięwzięciem, a specjalistów na rynku pracy jest coraz mniej. Dlatego właśnie warto zaufać nam, sprawdzonemu partnerowi z dużym doświadczeniem. Z nami zyskujesz:
komputer baza danych serwer i wykresy z danymi obsługa informatyczna firm

Wybrane usługi:

Comarch OCR zabezpieczenia jak w systemach bankowych

Ochrona komputerów i sieci firmowej


Lepiej zapobiegać niż leczyć dlatego pomożemy Ci należycie zabezpieczyć serwer zarówno od strony poprawnej konfiguracji jak i programów antywirusowych przeznaczonych specjalnie dla instalacji serwerowych.

 

Zajmiemy się stacjami roboczymi pracowników, zaktualizujemy oprogramowanie, wyczyścimy rejestr i wgramy najnowsze oprogramowanie antywirusowe z aktualną bazą wirusów.

 

Sieć firmową zabezpieczymy przy pomocy reguł i uprawnień dopasowanych do ról użytkowników. Na straży zainstalujemy również urządzenie UTM, które stale będzie monitorować stan sieci, podatności i możliwe ataki z zewnątrz.

Ikona wirusa usuwanie wirusów, obsługa informatyczna firm Bydgoszcz Poznań Wrocław

Odwirusowanie komputera


Odwirusowanie komputera polega na usunięciu wirusów, trojanów, spyware.

Dodatkowo wykonamy oczyszczenie rejestru systemu ze zbędnych wpisów aby poprawić prace komputera.

Zainstalowanie aktualizacji systemu Windows i kluczowych programów oraz  instalacja oprogramowania antywirusowego z najnowszymi sygnaturami wirusów to działania mające na celu podniesienie bezpieczeństwa i ochronę komputerów przed podobnymi problemami w przyszłości.

ikona terminarza tworzenie raportów i zestawień w systemie ERP

Tworzenie raportów i zestawień z bazy danych


Za pomocą narzędzia Crystal Reports pomożemy przygotować formularze i zestawy danych według założeń klienta.

Logo firmy na fakturze pozwala na budowę silnego wizerunku firmy i jest  w tej chwili już standardem. Personalizacja druków firmowych nie musi ograniczać się jednak tylko do wstawienia logo. Na wydrukach można pokazać znacznie więcej od zdjęć zakupionych produktów po trasy dojazdu dla kierowców.

Firmowa baza danych to niewyczerpane źródło informacji, problem zaczyna się kiedy musimy przekazać je dalej. Pomożemy przygotować graficzne raporty i pliki CSV, XLS z dokładnie tymi danymi, które są potrzebne.

Ikona ZUS obsługa informatyczna firm konfiguracja programu płatnik

Konfiguracja programu PŁATNIK


Skonfigurujemy program płatnik i podepniemy wymagane certyfikaty.

Pomożemy w integracji płatnika z systemami księgowo – kadrowymi.

ikona Active Directory obsługa informatyczna firm Konfiguracja kontrolera domeny Active Directory

Konfiguracja kontrolera domeny Active Directory


Kontroler domeny przydziela uprawnienia i zarządza uwierzytelnianiem obiektów (komputerów i użytkowników) ich autoryzacją i dostępem do zasobów.

Obiekty w domenie mogą ufać sobie na wzajem – w przypadku relacji dwustronnej lub tylko jeden obiekt ufa drugiemu w przypadku relacji jednostronnej.

Wprowadzenie domeny w sieci firmowej, pozwala zmniejszyć ilość administratorów, zwiększyć kontrolę nad siecią i poprawić jej bezpieczeństwo. 

ikona Windows instalacja i konfiguracja systemu Windows

Instalacja systemu Windows


Zainstalujemy system Windows zarówno na nowym sprzęcie jak i używanym (bez utraty danych)

Instalacja systemu operacyjnego obejmuje zainstalowanie systemu operacyjnego Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows 8.1, Windows 10 wraz z zestawem uaktualnień Service Pack, kompletem najnowszych sterowników, konfiguracją łącza internetowego oraz instalacja oprogramowania antywirusowego do jego optymalnego działania. Komputer będzie w pełni gotowy do pracy i korzystania z internetu.

Jesteśmy w stanie przeinstalować system bez utraty danych, nawet w przypadku gdy poprzedni Windows nie może się uruchomić.

Uwaga: Instalujemy oprogramowanie jedynie z nośników dostarczonych przez klienta lub zakupionych u nas.

ikona Windows instalacja i konfiguracja systemu Windows

Konfiguracja systemu Windows


Konfiguracja systemu Windows obejmuje instalację pełnego zestawu sterowników i oprogramowania (odtwarzacze, przeglądarki archiwizatory, kodeki, antywirusy), ustawienie połączenia internetowego czy konfigurację konta pocztowego.

obsługa informatyczna IT firm instalacja nowych urządzeń

Instalacja nowych urządzeń


Nasi specjaliści pomogą podłączyć, skonfigurować i uruchomić dowolny firmowy sprzęt informatyczny niezależnie czy chodzi o prostą drukarkę, czy bezprzewodowy, mobilny kolektor danych.

Przykładowe zlecenie może obejmować konfigurację drukarki sieciowej, podłączenie kasy lub drukarki fiskalnej, instalacje routerów, modemów, switchy i urządzeń UTM. Podłączenie i konfiguracja nowych urządzeń, kart rozszerzeń oraz napędów.

Masz problem z innym urządzeniem?
Skontaktuj się z nami!

Ikona żarówka obsługa informatyczna firm rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów


Nie wszystkie problemy informatyczne da się w łatwy sposób sklasyfikować.
W Kantacie obsługujemy firmy kompleksowo – najważniejsze jest dla nas rozwiązanie problemu klienta. 

Usuwamy między innymi usterki konfiguracyjne (np. brak obrazu w komunikatorze typu Skype).

Pomagamy odzyskać konto Windowsa (przez usunięcie zapomnianego hasła użytkownika, które uniemożliwiało korzystanie z systemu).

Przywracamy usunięte przypadkowo pliki lub dane zaszyfrowane przez wirusy.

Chcesz, żeby Kantata zaopiekowała się Twoją siecią firmową i komputerami?


Napisz do nas
 

Stała umowa serwisowa (SLA)


Klienci posiadający stałą umowę serwisową (SLA) zyskują bezpieczeństwo i stałą opiekę nad systemem.

Dedykowany pakiet klienta pozwala rejestrować, zlecać i śledzić pracę serwisowe. Gwarancja maksymalnego czasu reakcji pozwala skuteczniej podejmować decyzje biznesowe. 

Umowa serwisowa to korzyść dla firmy. Dzięki stałej, miesięcznej kwocie abonamentu zyskujesz przewidywalność kosztów i preferencyjne stawki za obsługę. Nasi specjaliści z działu serwisu mają z Tobą bezpośredni kontakt – dzięki temu lepiej znają Twój system i szybciej mogą przystąpić do prac serwisowych i optymalizacyjnych. 

Umowa SLA to gwarancja, że ewentualne usterki i błędy zostaną naprawione tak szybko jak to jest możliwe. 



Stale monitorujemy Twój system, dzięki czemu możemy podpowiadać prace optymalizacyjne i automatyzujące prace przekłada się to na mierzalne zyski dla Twojej firmy.

 

 

Korzyści dla Twojej firmy


  • Optymalizacja i przewidywalność kosztów
  • Niższe ceny
  • Ciągły rozwój systemów firmowych
  • Pewność wsparcia
  • Bezpieczeństwo
  • Gwarantowany czas reakcji


Skuteczna i szybka obsługa informatyczna firm Bydgoszcz, Poznań i Wrocław

Kontakt

Bydgoszcz / Wrocław / Poznań /
Oddział Bydgoszcz

ul. Nasypowa 25A
85-342 Bydgoszcz

tel./faks 52 340 70 88
biuro@kantata.pl

Oddział Wrocław

ul. Pełczyńska 137
51-180 Wrocław
tel./faks 71 728 13 40
biuro@kantata.pl

Oddział Poznań

ul. Grochowe Łąki 2a/29
61-752 Poznań
tel./faks 61 610 24 05
biuro@kantata.pl

Sprawdź ile kosztuje system ERP

Produkcja / MES
CRM
WMS / Magazyn
Kadry i Płace / HR / RCP
Księgowość
BI / Controlling
DMS / Workflow / Procesy
B2B

Mapa strony